辻氏が語る、プライバシーフィルターで得られる「安心感」と「ブランディング」

「プライバシーフィルターというと、ビジュアルハッキング対策という印象があるが、そのリスクはまだあるのか」──そんな問いに、辻氏は「ビジュアルハッキングのリスクは、今も昔も変わらずあると思います。ただ、実害が報告されたり、発覚したりすることは少ないです。そして、不便なのであんまり好きではありません」と話す。

「のぞき見たパスワードが悪用されたとしても証拠が残りにくく、事件自体が発覚していたとしても、原因がビジュアルハッキングだったと結論付けるには、因果関係があいまいなケースもあるでしょう。そのため、ユーザーにとってはリスクがピンとこないのかもしれません」（辻氏）

しかし実際には、背後や隣からのぞき見た情報を悪用した事件はいくつか発生している。海外では、列車に乗っていたトレーダーが取引している様子を隣に座った同業の人物にたまたまのぞき見られてしまい、巨額の損失が発生したという事件も起こったと報じられている。

こうした状況を踏まえると、「やはり誰かに見られる可能性の高い環境で、何の対策もしない、しかるべき対策をしていない状態にはセキュリティ上のリスクがある」という懸念や「最初から、インシデントが発生するような環境に自分たちを置かないようにすることが重要」といった対策も考えられる。

これに対し、辻氏は「（だからといって）“セキュリティの押し付け”になってはいけません。セキュリティは、便利なものを、可能な限り便利なまま、安全に使えるのがベストです。そうあるべきなのに『セキュリティのためだから』という理由で、不便になるのを我慢しなさい、というのは押し付けになってしまうので、（納得してもらうには）メリットを説明できなければいけないと思います」と説く。